User Story
Als Website-Besucher möchte ich über Drupal-Webform-Kontaktformulare (Kontakt, Newsletter) Anfragen einreichen, die automatisch an die zuständigen SOLCOM-Postfächer geroutet werden, damit ich niederschwellig in Kontakt treten kann und meine Anfrage zuverlässig bearbeitet wird.
Technische Beschreibung
Webform-Modul, Recipe drupal_cms_forms, Mail-Routing pro Formular auf zuständige Postfächer, Canvas-Block-Embed für Einbettung. SOLCOM nutzt zwei Formular-Typen: Drupal-Webforms (Kontakt, Newsletter) und Minggo-iFrame (PPP, siehe F-330).
Hinweise / Kommentare
SOLCOM-Excel-Kommentar erwähnte Salesforce-Marketing-Cloud-Formulare als Wunsch. Klarstellung: Drupal-Webforms decken Kontakt + Newsletter ab; Minggo-iFrame deckt PPP-Leads (separate Story F-330). Keine SF-Marketing-Cloud-Formulare im aktuellen Scope.